Пятиминутный диалог по безопасности. Категория 2, «Восприятия и эмоции»
Все темы Диалогов по безопасности. «Человеческий фактор. Содержание»
Мы не замечаем знакомые риски и недооцениваем их вероятность и возможные последствия. При этом мы переоцениваем вероятность необычных рисков.
- Вероятность птичьего гриппа была низкой, но к нему готовились повсеместно.
- Двигаясь на велосипеде по городу люди не надевают шлем, хотя падение вероятно (согласно статистике), а его последствия часто бывают серьезными.
- Рабочие на стройках пренебрегают касками и не обращают внимание, что, кран над ними перемещает груз, они привыкают к ежедневным рискам.
Люди по-разному распознают риски и учитывают их. Человеческая память опирается на эвристическую доступность: чем легче достать из памяти мысленный образ, тем реальнее оценивается вероятность события. Лучше запоминаются образы с негативными эмоциями.
Часто обычные действия (например, подскальзывание на скользкой поверхности) не так сильно связаны со страхом и не часто обсуждаются или демонстрируются в средствах массовой информации. Поэтому восприятие этих рисков искажается (намного больше людей умирают от падения каждый год, чем от какой-то неизвестной опасности). Субъективные и объективные риски – это разные вещи.
Контрольные вопросы к диалогу по безопасности
- Какие риски кажутся вам маловероятными?
- Какие распространенные и типичные риски остаются незамеченными и не получают достаточно внимания?
Предыдущая тема диалога 44-недели: «Сила примера»
Следующая тема диалога 46-недели: «Внутренние голоса»